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ATTENZIONE: La Carta dei Servizi e il Regolamento del SII sono in fase di RETTIFICA.
Rettifiche alla Carta dei Servizi in corso di autorizzazione da parte dell'ATO:
1. Gestione rapporti con utente
Vengono effettuate quattro fatturazione anno con cadenza trimestrale di cui
due a letture e due in acconto con esclusione di pagamento rateale.
2. Rettifica fattura
L’Eventuale credito verrà detratto dalla successiva fattura salvo diversa richiesta dell’utente.
3. Verifica
In caso di verificato errore del misuratore o errata lettura la fattura oggetto di
reclamo viene anuallata e sostituita con una nuova fattura rettificata
Rettifiche al Regolamento del SII in corso di autorizzazione da parte dell'ATO:
| |
OGGETTO |
IMPORTO IVA INCLUSA |
| 1 |
Diritti di allaccio |
100/servizio |
| 2 |
Interessi per ritardato pagamento |
A far data dal 1 giugno 2007, in conformità con il
D.Lgs. 231/2002, si applica un tasso di mora pari al 10.35%
per il ritardato pagamento; per le dilazioni il tasso previsto
è del 5% su base annua |
| 3 |
Diritti di voltura e riapertura contatori |
50 |
| 4 |
Deposito cauzionale |
Vecchi Allacci: 50
Nuovi Allacci: 100
Anche se previsto al momento il deposito cauzionale non
viene applicato |
| 5 |
Diritti di spostamento |
60 |
| 6 |
Spese forfettarie per sostituzione contatore a causa di
dolo o incuria dell'utente |
30 |
| 7 |
Verifica lettura |
lettura confermata: 25
Lettura rettificata: spese a carico Azienda |
| 8 |
Verifica funzionamento contatore |
Esito positivo: 100
Esito negativo: spese a carico Azienda |
| 9 |
Quota fissa utilizzatore (del. CIPE 52/2001) |
2.79 |
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